深圳南山一小区业主反映，11月16日晚9点，18楼一户居民家中突然出现一条蛇。蛇从洗手间门框上掉下，住户情急之下用开水烫了一下，以防它在半夜乱跑，因为邻居家有三个孩子。

消防和公安等部门迅速赶到现场进行处置。有小区居民怀疑这条蛇可能是剧毒的银环蛇，但由于当时太过害怕，不敢直视，也不太确定。鉴于楼层较高，也有人猜测这可能是别人养的宠物蛇。

经过查询，这条蛇也有可能是无毒的黑白王蛇，这种蛇有时会被一些人当作“异宠”饲养。南山公安表示，消防部门已经将蛇带走处理，具体种类还需进一步确认。辖区街道等部门正在跟进调查。